O desenvolvedor de Helldivers 2, Arrowhead Game Studios, pediu desculpas aos jogadores pelos problemas de login e progressão que prejudicaram o lançamento do jogo.
Helldivers 2 foi lançado para PlayStation 5 e PC na semana passada e logo teve um pico simultâneo de centenas de milhares, superando as expectativas de Arrowhead para o jogo de tiro cooperativo publicado pela Sony Interactive Entertainment.
Mas à medida que a contagem de jogadores atingia níveis cada vez maiores, os servidores também enfrentavam dificuldades, com problemas de login agravados pela falha no rastreamento da progressão. Para um jogo que carece de jogo offline e em que a progressão está ligada à sua capacidade de sucesso no campo de batalha, Helldivers 2 passou por um fim de semana difícil.
Agora, o chefe da Arrowhead, Johan Pilestedt, emitiu um comunicado explicando o que deu errado. Resumindo, enquanto a Arrowhead trabalhava para aumentar o limitador de taxa do Helldivers 2 para seus servidores, o número de jogadores logados ultrapassou o limite. Mesmo quando a capacidade total aumentou de 250 mil para 360 mil, o número de jogadores saltou para 360 mil depois de apenas cinco minutos e meio, disse Pilestedt.
Pilestedt pediu desculpas e disse que Arrowhead estava trabalhando o máximo que podia para resolver os problemas do servidor. Aqui está sua declaração completa, postada no Helldivers 2 Discord:
Olá pessoal,
Obrigado pela sua paciência durante a manutenção do servidor. Com ele, implantamos três “correções rápidas” destinadas a melhorar a situação com recompensas que muitas vezes não são distribuídas corretamente, problemas de login e capacidade do servidor.
Falando em termos técnicos, nossos serviços, bem como os serviços de nossos parceiros, possuem um limitador de taxa que nega conexões além de um volume por minuto para evitar falhas em todo o sistema. Conseguimos aumentar o limite de taxa de 10.000/min para 20.000/min e a capacidade total de jogadores simultâneos foi aumentada de 250.000 para 360.000 no total. No entanto, isso ainda não foi suficiente, pois a contagem de jogadores saltou para 360 mil após 5 minutos e meio.
Como tal, o problema com o login permanece. Se por algum motivo você receber o problema “Falha ao conectar ao servidor”, isso significa que o número máximo de solicitações de login para aquele minuto específico foi excedido e/ou que os servidores estão cheios e exigirão que alguém saia antes de permitir a entrada de novos jogadores. . Conforme mencionado acima, o aumento da capacidade deve exigir menos tentativas de acesso.
Quanto ao problema da recompensa, a correção foi mitigada, mas não resolvida. E sem manutenção adicional do servidor, isso ainda não funcionará conforme planejado. Se você tiver o problema, tente reiniciar o jogo para aumentar as chances de ele ser reiniciado. Isso se deve ao alto tráfego nos servidores, fazendo com que as recompensas não sejam rastreadas corretamente pelos nossos servidores.
Eu sei que o problema da progressão é frustrante, especialmente para mergulhadores mais novos que desejam desbloquear equipamentos interessantes. Por enquanto, aceite mais uma vez nossas sinceras desculpas pelos problemas que você está enfrentando e tenha certeza de que estamos fazendo o possível para corrigir isso. Para isso, neste momento é fundamental que a nossa equipa durma um pouco e voltaremos a isso dentro de algumas horas.
Cumprimentos,
João
Apesar dos problemas de servidor, Helldivers 2 está indo bem entre os jogadores. Depois de uma avaliação inicial de usuários ‘mistos’ no Steam, Helldivers 2 agora é ‘principalmente positivo’. A Helldivers 2 Review in Progress da IGN foi igualmente entusiasmada. Confira dicas e truques do Helldivers 2 da IGN para começar, se você estiver começando.
Wesley é o editor de notícias do Reino Unido da IGN. Encontre-o no Twitter em @wyp100. Você pode entrar em contato com Wesley em wesley_yinpoole@ign.com ou confidencialmente em wyp100@proton.me.