A Sony reconheceu que um Estrelas do PlayStation falha ocorreu durante o período de férias em dezembro, o que afetou o saldo de pontos dos jogadores. Entre o Natal e o Ano Novo, alguns jogadores não receberam nenhum ponto pelas suas compras, enquanto outros receberam mais pontos do que deveriam. Ambos os problemas já foram corrigidos.
Pontos PlayStation Stars concedidos acidentalmente foram revogados
Os jogadores que anteriormente relataram que não receberam nenhum ponto por suas compras agora estão recebendo notificações atrasadas, o que lhes concede os pontos perdidos. Aqueles que acidentalmente receberam mais pontos do que ganharam receberam um e-mail informando que seu saldo foi corrigido.
Nos casos em que os jogadores já gastaram os pontos excedentes em créditos ou compras na PS Store, a Sony colocou as contas PS Stars em saldo negativo, o que significa que os jogadores terão que recuperar o que não era deles para gastar.
“Infelizmente, devido a um erro de sistema, você recebeu o número incorreto de pontos”, diz um e-mail da Sony, compartilhado no Reddit. “O erro foi corrigido e seu saldo de pontos foi corrigido.” O e-mail completo pode ser visualizado abaixo:
A Sony já revogou anteriormente licenças de jogos que foram acidentalmente disponibilizados gratuitamente na PS Store, portanto esta prática não é novidade.